Datenschutzerklärung

Stand: Februar 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die Alphabees UG (beschränkte Haftung) personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere KI-Tutoring-Plattform oder unsere Website nutzen. Sie erläutert, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht – sowie Ihre Rechte im Hinblick auf Ihre Daten.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Unternehmen
Alphabees UG (beschränkte Haftung)
Anschrift
Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin
E-Mail
info@alphabees.de
Datenschutzbeauftragter
Lasse Erdweg

2. Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten ausschließlich die Daten, die notwendig sind, um unseren Service bereitzustellen, zu betreiben und zu verbessern. Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die Kategorien der verarbeiteten Daten:

personenbezogene Daten
Name, E-Mail-Adresse, Unternehmensdaten
Kontoerstellung, Supportanfragen, Rechnungstellung
Technische Daten
IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen
Bereitstellung und Sicherheit der Plattform
Nutzungsdaten
Session-Daten, hochgeladene Dateien
Erbringung der KI-Tutoring-Dienste
Kommunikationsdaten
Chatnachrichten mit dem KI-Tutor
Temporäre Verarbeitung für die Sitzung
Wichtiger Hinweis: Wir speichern keine Chatverläufe langfristig. Inhalte werden innerhalb von 15 Minuten nach Sitzungsende automatisch gelöscht.

3. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt stets auf einer gesetzlichen Grundlage. Die folgende Tabelle zeigt die Zwecke und die jeweils anwendbare Rechtsgrundlage:

Bereitstellung unserer KI-Plattform und Erfüllung des Vertrags
Art. 6 Abs. 1 lit. b
Missbrauchserkennung und Gewährleistung der Systemsicherheit
Art. 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse)
Optimierung und Personalisierung des Lernangebots
Art. 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse)
KI-gestützte Verarbeitung mit Ihrer Einwilligung
Art. 6 Abs. 1 lit. a

4. Keine dauerhafte Verarbeitung durch KI

Ihre Daten (z. B. Chatverläufe, Dokumente) werden ausschließlich temporär und pseudonymisiert an KI-Modelle (z. B. OpenAI, Fireworks, Google) übermittelt – und nur, wenn Sie aktiv eine Interaktion starten. Es erfolgt keine Weiterverarbeitung oder Schulung der KI auf Basis Ihrer Inhalte. Ihre Daten werden nicht verwendet, um KI-Modelle zu trainieren.

5. Speicherung und Löschung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorschreiben:

Kontodaten
Bis zur Vertragsbeendigung bzw. bis zum Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen
Chatdaten, IP-Adressen
Spätestens 15 Minuten nach Inaktivität automatisch gelöscht
Hochgeladene Dateien
Temporär gespeichert und verschlüsselt auf AWS S3 (nur EU-Rechenzentren)

6. Einsatz von Dienstleistern (Auftragsverarbeitung)

Wir setzen DSGVO-konforme Partner zur Verarbeitung ein. Mit allen Dienstleistern haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Bei Verarbeitung außerhalb der EU greifen Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

Amazon Web Services (AWS)
Hosting & Speicherung
Frankfurt, Deutschland
Neon
PostgreSQL-Datenbank
Frankfurt, Deutschland
Contabo GmbH
Speicherung von Embeddings
München, Deutschland
OpenAI, Groq, Fireworks AI, Google Vertex AI
KI-Verarbeitung
EU/USA (mit Standardvertragsklauseln)
Stripe
Zahlungsabwicklung
EU
SendGrid
Transaktionsmails
EU/USA (mit Standardvertragsklauseln)

7. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies nur im notwendigen Umfang, z. B. für Login-Funktionen und Spracheinstellungen. Wir setzen keine Tracking-Cookies für Werbezwecke ein. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Weitergabe von Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht verkauft. Eine Weitergabe erfolgt nur in folgenden Fällen:

  • An vertraglich gebundene Dienstleister im Rahmen der Auftragsverarbeitung
  • Bei gesetzlicher Verpflichtung (z. B. auf Anordnung von Behörden)
  • Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

9. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte gemäß Art. 15–21 DSGVO:

Auskunft (Art. 15)
Sie können Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten verlangen.
Berichtigung (Art. 16)
Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
Löschung (Art. 17)
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
Einschränkung (Art. 18)
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Datenübertragbarkeit (Art. 20)
Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.
Widerspruch (Art. 21)
Sie können der Datenverarbeitung widersprechen, insbesondere bei Direktwerbung.
Beschwerde
Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Bitte wenden Sie sich bei der Ausübung Ihrer Rechte an: info@alphabees.de Wenn Sie unsere Plattform im Rahmen eines Vertrags mit einem Bildungsträger nutzen, wenden Sie sich bitte primär an diesen – wir unterstützen als Auftragsverarbeiter.

10. Datensicherheit

Wir setzen moderne technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) ein, um Ihre Daten zu schützen:

Verschlüsselung in Transit
TLS-verschlüsselte Datenübertragung
Verschlüsselung at Rest
AES-256-Verschlüsselung gespeicherter Daten
Zugriffskontrollen
Rollenbasierte Zugriffskontrollen, Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)
Systemtrennung
Getrennte Entwicklungs- und Produktivsysteme
Backup & Recovery
Tägliche Backups und regelmäßige Wiederherstellungstests

11. KI-Transparenz (EU AI Act)

Bevor Sie mit unserem KI-Tutor interagieren, informieren wir Sie deutlich über den Einsatz künstlicher Intelligenz. Die Antworten stammen von KI-Systemen und ersetzen keine professionelle Beratung. Wir sind bestrebt, die Anforderungen der EU-KI-Verordnung (AI Act) zu erfüllen.

12. Internationale Datenübertragung

Sofern Daten in Drittstaaten (z. B. USA) verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich mit geeigneten Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

13. Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Wenn Sie vermuten, dass Daten versehentlich gespeichert wurden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

14. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig an gesetzliche, technische oder organisatorische Änderungen angepasst. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie immer auf unserer Website.

Kontakt Datenschutz:

Alphabees UG (beschränkte Haftung)

Kolonnenstraße 8

10827 Berlin

E-Mail: info@alphabees.de

Fragen & Antworten

Hier findest du weitere Informationen rund um den Alphabees KI-Tutor und die Leistungen von Alphabees.

Ein KI-Tutor unterstützt Lernende direkt im Kurs – mit sofortigen Antworten, Zusammenfassungen, Praxisbeispielen, personalisierten Übungen und klaren Erklärungen. Er nutzt die Kursinhalte, oder andere, von dir zur Verfügung gestellten Quellen als Wissensbasis, sodass alle Antworten inhaltlich zu deinen e-Learnings passen und den Lernfortschritt fördern. So erhalten Lernende genau die Unterstützung, die sie brauchen, ohne die Lernplattform verlassen zu müssen.
Du kannst den Alphabees KI-Tutor kostenlos testen und sofort in deinem LMS einsetzen. Unsere Pläne starten ab 99 € pro Monat für bis zu 20 KI-Tutoren, ca. 10.000 Chat-Antworten und 100 Lernende. Für größere Anforderungen gibt es den Professional-Tarif mit 50 KI-Tutoren, ca. 25.000 Chat-Antworten und 250 Lernenden für 249 € pro Monat. Beide Tarife beinhalten unbegrenzte Kurse, ein Moodle-Block-Plugin, das Alphabees Analytics Portal und E-Mail-Support.
Alphabees bietet dir bereits eine große Auswahl der beliebtesten KI-Anbieter und neusten und leistungsstärksten KI-Modelle. Wähle zwischen Open-Source- und Closed-Source-KI-Modellen. Aktuell bieten wir: OpenAI, Anthropic, Google, Meta, Mistral, Groq, DeepSeek. Du kannst deinen favorisierten KI-Anbieter aus dieser Liste wählen und benötigst keinen eigenen Vertrag mit dem Anbieter (z.B. OpenAI account). Solltest du dennoch dein eigenes KI-Modell oder ein selbst-gehostetes open-weight Modell wie z.B. LLaMA 3 mitbringen wollen, kontaktiere uns gerne. Wir finden einen Weg, deinen API-Key einzubinden.
Nein, du brauchst keinen zusätzlichen KI-Anbieter. Alphabees bietet dir bereits eine große Auswahl der beliebtesten KI-Anbieter und neusten und leistungsstärksten KI-Modelle. Wähle einfach einen KI-Anbieter im Alphabees Portal bei der Konfiguration deines KI-Tutors. Alle Kosten für die KI-Nutzung sind in deinem Alphabees Paket bereits enthalten.
Ja, unsere KI-Tutoren lassen sich in verschiedene Lernmanagementsysteme (LMS) integrieren, sodass sie nahtlos in deine bestehenden Lernprozesse eingebunden werden können. Für Moodle haben wir sogar ein eigenes Plugin entwickelt. Für kinderleichte Integration ohne technische Vorkenntnisse.
Alle Daten werden sicher auf unseren Servern in Deutschland gehostet. Dies gewährleistet die Einhaltung der DSGVO-Richtlinien.
Ja. Der Alphabees KI-Tutor ist DSGVO-konform und auf die Anforderungen des EU AI Act ausgelegt. Es werden keine personenbezogene Daten gespeichert und keine Daten zum Training der KI genutzt. Eine DSGVO-konforme Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) besteht zwischen Alphabees und jedem angebotenen KI-Anbieter. Mit jedem Kunden wird ebenfalls eine AVV geschlossen. Im Sinne des EU AI Act wird der Tutor als unterstützendes Lernwerkzeug eingesetzt, über einen Disclaimer Banner klar als KI gekennzeichnet und ohne automatisierte Entscheidungen mit Rechts- oder Leistungsfolgen.
Ja. Der Alphabees KI-Tutor ist der weltweit einzige KI-Tutor, der auch in der Moodle Mobile App funktioniert. Durch unser speziell entwickeltes Plugin, können Lernende auch von unterwegs die KI-Lernhilfen direkt in ihrem Moodle Kurs auf ihren Mobilgeräten im vollen Umfang nutzen.

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